Политика конфиденциальности

Кто мы

Этот сайт (Elutio) управляется компанией Airplane DOO, 9 Sima Matavulja, Herceg-Novi 85340, Montenegro («мы»). Мы являемся оператором персональных данных, которые вы предоставляете через сайт.

По любым вопросам о конфиденциальности пишите на privacy@elutio.com или звоните +382 68 916 897 (WhatsApp).

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете форму заявки, мы собираем то, что вы указали: номер телефона и, если вы его укажете, имя.

Когда вы пишете нам в WhatsApp, мы получаем номер телефона и текст вашего сообщения.

Как и на большинстве сайтов, наш хостинг может автоматически фиксировать технические данные — IP-адрес, тип браузера, время доступа — для безопасности и работы сайта. Мы не используем рекламные и аналитические трекинг-куки.

Зачем мы используем данные и правовое основание

Мы используем ваши данные только чтобы ответить на вашу заявку, подготовить запрошенный бесплатный разбор и общаться с вами по поводу наших услуг.

Правовое основание — ваше согласие (даётся при отправке формы) и наш законный интерес в ответе на обращения. Вы можете отозвать согласие в любой момент.

С кем мы делимся данными

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам вести сайт и обрабатывать заявку — в частности сервису форм и хостинга (Netlify) и мессенджерам, через которые мы вам отвечаем (например, WhatsApp).

Эти поставщики действуют по нашим инструкциям и могут обрабатывать данные за пределами вашей страны; там, где это требуется, приняты соответствующие меры защиты.

Сколько мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько нужно для обработки заявки и последующих деловых отношений, а затем удаляем. Вы можете попросить удалить их раньше в любой момент.

Ваши права

Согласно Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) и применимому праву, вы вправе получить доступ к данным, исправить, удалить, ограничить или возразить против обработки, запросить переносимость данных и отозвать согласие.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на privacy@elutio.com. Вы также вправе подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных.

Куки

Сайт не использует трекинговые и рекламные куки. Он загружает веб-шрифты для корректного отображения; любое строго необходимое техническое хранение используется только для работы сайта.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия и её дата всегда указаны на этой странице.