· widoczność w punkcie wyboru

O projekcie

Widoczność w punkcie wyboru — na mapach, w opiniach i w rekomendacjach AI.

Dmitrii Markov
Dmitrii Markovzałożyciel Elutio

Nazywam się Dmitrii Markov. Pomagam lokalnym firmom osiągać lepsze wyniki nie dzięki większym budżetom reklamowym, lecz dzięki sile tam, gdzie klient naprawdę podejmuje decyzję — w momencie porównania.

Nie trafiłem do tego obszaru z teorii marketingu — przyszedłem z biznesu, w którym każdy klient i każdy punkt wyboru wpływały na przychody.

Wynik, od którego wszystko się zaczęło

Przez ponad 10 lat zarządzałem firmą produkującą meble na wymiar w bardzo konkurencyjnej branży. W ostatnich latach osiągaliśmy ponad 240 000 USD obrotu rocznie, praktycznie bez budżetu reklamowego.

Jak? Zrozumieliśmy prostą rzecz: reklama rodzi pomysł, ale potem człowiek trafia do punktu wyboru — porównuje i podejmuje decyzję. Skupiliśmy się na wzmacnianiu właśnie tych punktów wyboru, w których pojawiał się nasz klient. To przyniosło efekt — bez wyścigu na budżety reklamowe.

Gotowe rozwiązanie

Uporządkowałem to podejście w konkretne, gotowe rozwiązanie. Dzięki niemu można wykonać tę samą pracę w każdej branży, w której klient dokładnie porównuje oferty przed kontaktem: gabinety stomatologiczne, pracownie rezonansu magnetycznego i diagnostyki, hotele, restauracje, dostawa jedzenia oraz warsztaty samochodowe.

Dlaczego działa tam, gdzie wybór jest dokładnie przemyślany

We wszystkich tych branżach decyzja jest dobrze przemyślana, ponieważ stawką jest coś ważnego:

  • Hotel — ryzyko zepsutego urlopu. Uwaga jest maksymalna, a wybór bardzo dokładny.
  • Restauracja lub dostawa jedzenia — ryzyko zepsutego wieczoru. To mniej krytyczne, ale człowiek i tak porównuje.
  • Warsztat samochodowy, stomatologia, rezonans magnetyczny — chodzi o zdrowie: samochodu albo własne i najbliższych. Tutaj wybór jest szczególnie staranny.

Potwierdzają to światowe badania

Do tego wniosku doszliśmy w praktyce, a później znaleźliśmy jego potwierdzenie w badaniach światowych instytucji. To, co odkryliśmy we własnym biznesie, wcześniej opisali McKinsey (Consumer Decision Journey), Google (Zero Moment of Truth) oraz Harvard Business Review: decyzja dojrzewa nie pod wpływem reklamy, lecz na etapie porównania — w opiniach, na mapach i na podstawie doświadczeń innych.

Tak powstało Elutio

Elutio wzmacnia widoczność Państwa firmy tam, gdzie zapada decyzja: pomaga wyróżnić się na platformach porównawczych, buduje zaufanie dzięki autentycznemu, przekonującemu profilowi i opiniom oraz zwiększa widoczność w rekomendacjach AI. Pracujemy selektywnie: jeden klient z danej branży w jednym mieście.